FAQ проблемы и их решения:
1. Где скачать софт? Тема Активация софта
2. Где скачать драйвера для usb ключа? Тема Drivers for USB KEY
3. Как узнать номер usb ключа? Тема
4. Как получить доступ в закрытую часть форума? Тема Доступ на форум
5. Где посмотреть цены на модули? Раздел Купля-Продажа
6. Как купить модули? Написать личное сообщение ECUFLASH.RU
7. Куда обратиться за технической поддержкой? Написать личное сообщение ECUFLASH.RU
8. На операционных системах Win7, Win8, Win10 - Обязательно Работать с Правами Администратора!
9. Прерывается чтение - Запись: Плохой Контакт в ОБД2 ( использовать Переходник ), (зачастую эта проблема на автомобилях Mitsubishi и Suzuki).
10. Прерывается чтение - Запись: Скачок напряжение ( отключить все потребители ).
11. Прерывается чтение - Запись: Сигнализация или Трекер подключенный к CAN BUS ( отключить Сигнализацию - Трекер с КАН ШИНЫ ).
12. Прерывается чтение - Запись: Конфликт Драйверов в Системе, ( Удалить все драйвера, Почистить систему от конфликтующих драйверов, Установить драйвера).
13. Прерывается чтение - Запись Renault, Nissan: Выключается зажигание (Удерживайте кнопку "Старт" не менее 10 секунд)
14. Ошибка CONDITION NOT CORRECT: Блок не даёт доступ: слабый заряд АКБ или не отключены потребители или не охлаждён двигатель и т.д.
15. Ошибка BATTERY VOLTAGE TOO LOW при работе с адаптерами CarDaq+ , CarDaq-M и вся линейка Mongoose требовательны что была Масса на обоих контактах 4 и 5 OBD2 разьема.
16. Ошибка COULD NOT OPEN .DLL FILES - Программа не может найти файлы, не установлено Обновление
17. Ошибка ERR_DEVICE_NOT_CONNECTED: Не подключен адаптер! или проблема связана с драйверами адаптера.
18. Ошибка ERR_BUFFER_EMPTY: Не поступил ответ от блока управления.
17. Ошибка DEVICE_NOT_CONNECTED при выборе модуля, эта ошибка означает что не подключен адаптер или он сгорел, или он поймал глюк или не установлены драйвера или они повреждены.
решение само говорит за себя.
1) подключить адаптер.
2) поменять адаптер.
3) перезагрузить комп.
4) установить драйвера.
5) переустановить драйвера.
по данной ошибке не надо писать в суппорт, суппорт не чем не поможет, все решается локально пользователем.